Những nhóm câu hỏi bạn thường gửi
Trang này gom lại các câu hỏi mà bạn thường nhắn cho bộ phận hỗ trợ tài khoản, chia theo từng nhóm để bạn tìm nhanh hơn là đọc hết một bài dài. Nhóm phổ biến nhất xoay quanh việc đăng nhập lại trên điện thoại sau khi đổi máy, cách xác minh ví khi số dư thay đổi bất thường, và
quy trình nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi giao dịch chưa cộng tiền ngay. Một số câu hỏi khác liên quan tới cách chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng mà không mất phiên đăng nhập, hoặc tại sao bàn Roulette Châu Âu và Đá Gà Campuchia đôi lúc hiển thị khác nhau giữa hai thiết bị. Chúng tôi cũng nhận
nhiều câu hỏi về thông tin RTP — với các game như Aviator hay Gates of Olympus, số liệu này chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công khai trong bảng thông tin trò chơi, chúng tôi không tự đưa ra con số. Nếu câu hỏi của bạn chưa nằm trong danh sách dưới đây, khung hỗ trợ vẫn mở để bạn
hỏi trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money