Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại b89bet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b89bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhânThanh toán nội địa
b89bet Điều khoản và điều kiện tại b89bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một chính sách cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản, giao dịch và điều khoản áp dụng.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để được xử lý các vấn đề cần xác minh tài liệu hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của b89bet để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về điều khoản bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút thưởng, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thực hiện giao dịch.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin cá nhân khi đăng ký và khi có yêu cầu rút tiền lần đầu, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mã OTP và phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tài liệu xác minh phù hợp.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống tài khoản thường gặp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại b89bet và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống để đội ngũ xác minh và mở khóa nếu không có vi phạm.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Không. Giao dịch phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Nạp từ ví của người khác có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh bổ sung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.